O que eu faço se alguém me insulta?

Se alguém lhe insulta ou incomoda recomendamos que adicione essa pessoa a sua lista negra e passe a ignorá-la completamente. Adicionando essa pessoa a essa lista, ela não poderá enviar mensagens ou conversar com você. Você também pode denunciar o jogador para que um moderador revise o conteúdo do chat.

Para bloquear um usuário deve pressionar o botão “Bloquear” localizado no canto inferior direito do perfil do usuário que não deseja visualizar o conteúdo, como pode ver na seguinte imagem:

Para enviar um relatório com o que aconteceu e para que possamos punir os jogadores que quebram as regras, você deve clicar em denunciar localizado nas opções do chat, como pode ver a seguir:

Assim, podemos receber as últimas linhas do chat, tanto de conversas privadas como públicas para que possamos sancionar aqueles usuários que não cumpram com as normas da comunidade. Dentro do jogo você deve maximizar o bate-papo para enviar o relatório.

Por enquanto esta opção só está disponível se você jogar desde o computador. Então se você jogar desde um smartphone com sistema operativo Android ou iOS você pode enviar um e-mail a suporte@playspace.com com uma imagem da tela do seu telefone aonde possamos ver a falta de respeito. Necessitaremos o Nickname da pessoa responsável pela falta de respeito para poder sancionar-lo. Só precisamos de uma prova de que o usuário em questão realizou uma conduta indevida. O nosso objetivo é que você aproveite ao máximo e por isso não toleramos que os usuários não cumpram as normas da nossa comunidade.

Boa sorte e muita sorte para a sua próxima partida!